Выявление потребностей клиента. Проводит консультацию, выясняет задачи. Работает с неопределёнными запросами: когда клиент показывает картинки из Pinterest и говорит хочу похоже, но не знаю как . Подбор и адаптация решений под помещение и бюджет. Предлагает варианты мебели, объясняет плюсы и минусы разных материалов, конструкций, фурнитуры. Корректирует пожелания, если они технологически нереализуемы 3D‑визуализация и эскизное проектирование. Делает быстрые эскизы либо полноценный 3D‑проект в специализированном ПО, чтобы клиент наглядно увидел, как мебель встанет в комнате, какие будут пропорции и сочетания цветов. Учитывает тренды (в том числе актуальные для 2026 года: минимализм, модульность, невидимая фурнитура, экологичные материалы) и при этом сохраняет практичность. Формирование комплектаций и расчёт стоимости. Подбирает материалы, фурнитуру, механизмы, рассчитывает итоговую цену с учётом скидок и акций, готовит коммерческое предложение. При необходимости предлагает альтернативы для попадания в бюджет Оформление заказа и документации. Готовит договор, спецификацию, техзадание для производства, согласовывает параметры (цвета, текстуры, типы петель, выдвижных систем), фиксирует особые пожелания. Сопровождение заказа на всех этапах. Информирует клиента о статусе (запуск в производство, готовность, доставка, монтаж), взаимодействует с производством, логистикой и монтажниками, помогает решать вопросы по рекламациям и заменам. Работа с образцами и каталогами. Демонстрирует материалы в салоне, помогает выбрать цвета и фактуры, объясняет, как они выглядят при разном освещении, как сочетаются друг с другом. Контроль соответствия проекта технологическим возможностям фабрики. Согласовывает проект с технологом/конструктором, чтобы избежать переделок: проверяет, что узлы и размеры реализуемы на текущем оборудовании, а выбранные кромки и присадка доступны. Ведение CRM и отчётности. Фиксирует историю общения, этапы сделки, результаты встреч, выполняет план продаж, готовит отчёты для руководства.
Требования:
- Расчёт стоимости мебели
- Заключение договоров на изготовление/поставку мебели
- Проектирование мебели
- Консультирование клиентов по мебели
- Знание конструктива мебели
- Знание материалов для изготовления мебели
- Знание мебельной фурнитуры
- Знания программ для проектирования мебели
- Разработка дизайн-проекта набора мебели / кухни, изделия мебели
- Расчёт стоимости мебели
- Заключение договоров на изготовление/поставку мебели
- Проектирование мебели
- Консультирование клиентов по мебели
- Знание конструктива мебели
- Знание материалов для изготовления мебели
- Знание мебельной фурнитуры
- Знания программ для проектирования мебели
- Разработка дизайн-проекта набора мебели / кухни, изделия мебели
