Найдено вакансий: 19
Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.

Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.

Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса, который как никто другой знает особенности своего магазина, поэтому принимает гибкие решения об ассортименте, управляет статьями расходов, ставит цели персоналу и имеет возможность управлять их доходом.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.

Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.

Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.

Приглашаем на работу ПОВАРА-БРИГАДИРА (Буровая площадка)
Условия:

Kомпaния ОOO "Аpктик Катеринг Cеpвис" приглaшaeт к трудoуcтрoйcтву кaндидaтoв на должность Пoвap-бpигадиp.
Paботa вaхтoвым методом в , ХМAO, Hовый Уренгой, Kpacноярскoм кpae и не тoлькo.
Обязaннoсти:
Требования:
Условия:
Если вакансия вас заинтересовала оставьте отклик чтобы не потерять объявление!

Компания ООО "Арктик Катеринг Сервис" приглашает к трудоустройству кандидатов на должность Повар-Бригадир.
Компания АКC более 30 лeт является поставщиком комплексных услуг в области кейтеринга, управления объектами, уcлуг размещения и иных вспомогательных услуг крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, а также на морских и удаленных территориях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NordGold, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Работа вахтовым методом в ХМАО, ЯНАО, Красноярском крае, Чукотском автономный округе и не только.
Обязанности:
Требования:
Условия:

Компания АКС более 30 лет является поставщиком комплексных услуг в области кейтеринга, управления объектами, услуг размещения и иных вспомогательных услуг крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, а также на морских и удаленных территориях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NordGold, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Условия:
Обязанности:
Приготовление холодных и горячих блюд в соответствии с технологическими картами;
Выкладка и раздача готовых блюд на линии сервиса;
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
Соблюдение санитарно-гигиенических норм, технологии приготовления и качества пищи, правил личной гигиены.
Требования:

Место работы: ЯНАО, базовый город г. Новый Уренгой ( у нас там офис), трудоустраиваемся. далее уже на объект на автотранспорте.
Обязaнноcти:
Требования:
Условия:
Заработная плата 185 0000 за вахту 45 дней.
Выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек;
Покупаем билеты и отправляем вам перед вахтой;
Прохождение медкомиссии по нашему направлению проходите бесплатно;
Бесплатное проживание, питание, спецодежда;
Трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (северный стаж, больничные, ежегодный отпуск 28 + 16 дней)
Если вакансия вас заинтересовала оставьте отклик чтобы не потерять объявление!

Компания ООО "Арктик Катеринг Сервис" приглашает к трудоустройству кандидатов на должность Повар-Бригадир на буровую.
Компания АКC более 30 лeт является поставщиком комплексных услуг в области кейтеринга, управления объектами, уcлуг размещения и иных вспомогательных услуг крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, а также на морских и удаленных территориях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NordGold, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Работа вахтовым методом в Красноярском крае (п. Таймыр)
Заработная плата 234 000 р за цикл вахты 45/45!
Условия:
Требования:
Обязанности:

Koмпaния «Арктик Kатeринг Сервиc» прeдостaвляeт услуги по oбеспeчeнию жизнeдeятeльности вахтoвыx пocелкoв нa кpупнейшиx нeфтегaзодобывающих меcтopождениях Рoccии;
Kомпания ОOО "Арктик Катеринг Ceрвиc" пpиглашaет к трудоуcтрoйcтву кандидатов на дoлжность Повар-бригадири на буровую
Работа вахтовым методом в Красноярском крае п.о Таймыр.
Обязанности:
Если вакансия вас заинтересовала оставьте отклик или позвоните чтобы не потерять объявление!

Компания AКС более 30 лет является поставщиком комплексных услуг в области кейтеринга, управления объектами, услуг размещения и иных вспомогательных услуг крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, а также на морских и удаленных территориях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NordGold, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Приглашаем на работу Повара-бригадира.
Работа вахтовым методом, регионы: ХМАО, ЯНАО, Таймыр Красноярского края.
Мы предлагаем:
Чем предстоит заниматься:
Пожелания к кандидату:
Присоединяйся к команде профессионалов и внеси свой значимый вклад в общий успех!

Компания АКС более 30 лет является поставщиком комплексных услуг в области кейтеринга, управления объектами, услуг размещения и иных вспомогательных услуг крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, а также на морских и удаленных территориях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NordGold, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Условия:
Обязанности:
Приготовление холодных и горячих блюд в соответствии с технологическими картами;
Выкладка и раздача готовых блюд на линии сервиса;
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
Соблюдение санитарно-гигиенических норм, технологии приготовления и качества пищи, правил личной гигиены.
Требования:

Компaния АKС болeе 30 лет является пoстaвщиком кoмплексныx уcлуг в oблaсти кeйтepингa, упpавления объeктами, услуг размeщения и иных вcпoмoгатeльныx услуг кpупнейшим кoмпаниям в нeфтeгaзoвом, гоpнодoбывающем и стpoительном сектopах, в гopодcкиx, пpoмышленныx, a тaкже нa мoрcкиx и удaленных теppиториях России. Нашими заказчиками являются: Лукойл, Роснефть, NоrdGоld, Ямал СПГ, Полюс Золото и др.
Приглашаем на работу Заведующего столовой.
Мы предлагаем:

Хочешь присоединиться к команде железнодорожников и получать стабильную заработную плату? Ждем тебя в нашу компанию на должность бригадира по текущему содержанию и ремонту пути и искусственных сооружений!
Место работы: Хабаровский край, Амурский р-н, поселок Литовко
Чем предстоит заниматься:
• организация выполнения работ по осмотру, текущему содержанию, ремонту пути и искусственных сооружений;
• руководство рабочими в пределах обслуживаемого участка;
• контроль содержания в исправном состоянии инструмента, оборудования и материалов.
Что мы ждем от тебя:
• среднее общее образование (11 классов);
• опыт работы по профессии монтер пути обязателен;
• среднее профессиональное железнодорожное образование и опыт работы бригадиром в структурах ОАО «РЖД» приветствуются.
Почему РЖД?
У нас надежно:
• официальное оформление;
• зарплата 2 раза в месяц;
• индексация зарплаты от 2-х раз в год;
• единовременная выплата 20 000 рублей при трудоустройстве.
У нас комфортно:
• удобный график: 15/15 или 30/30;
• иногородним предоставляется служебное жилье или компенсация найма жилья у сторонних собственников;
• компенсация расходов на оплату проезда к месту работы и обратно.
У нас поддерживают и поощряют:
• материальная помощь к отпуску;
• выплата единовременного вознаграждения за преданность компании.
У нас заботятся о здоровье и благополучии каждого:
• компенсация части стоимости занятий спортом;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• компенсация детских дошкольных учреждений и детского отдыха;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• корпоративная ипотека (от 4%);
• бесплатный проезд на ж/д транспорте или пролет на самолете к Черноморскому побережью в отпуск 1 раз в год;
• расширенная программа ДМС.
Приходи к нам работать, а о твоём комфорте мы позаботимся!
Соглашение на обработку персональных данных
«Откликаясь на вакансию, Вы даете ОАО «РЖД» согласие на обработку, добавление и хранение в базе кандидатов своих персональных данных с целью рассмотрения Вашей кандидатуры для трудоустройства на работу в ОАО «РЖД».

· Глубокое понимание технологических процессов машиностроительного производства:, сварка, механообработка, сборка.
· Умение работать с технической документацией: чертежи, технологические карты, технические условия, спецификации.
· Навыки оперативного управления: планирование, составление графиков, контроль ритмичности выпуска, управление запасами и незавершённым производством.
· Опыт оптимизации процессов: снижение издержек, сокращение сроков производства, повышение производительности, рациональное использование ресурсов.
· Знание нормативной базы: правила охраны труда, промышленной и экологической безопасности, требования технических регламентов и стандартов (ISO, ГОСТ).
· Понимание принципов работы основного станочного парка предприятия, умение читать чертежи.
· Навыки работы с профильным ПО и инструментами: 1С, САПР, MS Project, системы электронного документооборота.
· Понимание принципов работы инженерных систем (электроснабжение, газоснабжение, котельное оборудование, системы водоподготовки).
· Опыт работы в ремонтном предприятии
· Опыт внедрения цифровых решений: ERP-системы, системы производственного планирования (APS), инструменты бережливого производства (Lean Manufacturing).
· Наличие сертификатов, подтверждающих профильные компетенции (например, в области систем менеджмента качества).

· методы маркетинговых исследований и анализа рынка сервисных услуг;
· инструменты планирования, бюджетирования и управления рисками;
· основы системы менеджмента качества (например, стандарты ISO);
· нормативно-правовую базу в сфере сервисных услуг;
· методы оценки персонала, проведения собеседований, разработки программ обучения;
· технологии анализа удовлетворённости клиентов и работы с обратной связью;
· основы экономики и организации производства в контексте сервисного бизнеса.
· способность формировать стратегию развития сервиса,
· планировать загрузку подразделения, контролировать качество ТО и ремонта,
· анализировать причины сбоев и предлагать улучшения, внедрять новые технологии и автоматизацию.
Также важны навыки ведения переговоров с клиентами и поставщиками, работы с отчётностью и риск-ориентированного подхода.Высшее техническое в сфере машиностроения, горного дела, сервисного обслуживания горнодобывающего оборудования.
Плюсом будет дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации) по профилю деятельности: ремонты проходческой техники, стационарного оборудования обогатительных фабрикТрудоустройство согласно ТК РФ
Оплата проезда к месту работы работнику и членам семьи (при условии переезда на ПМЖ)
Частичная компенсация аренды жилья (при отсутствии недвижимости на территории Нерюнгринского района)
Оплата проезда в отпуск работнику и его иждивенцам
Северный стаж за работу в РКС (район Крайнего Севера)

Руководство производственно‑хозяйственной деятельностью энергоучастка.
Распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения.
Составление графиков работы персонала.
Организация инструктажей по охране труда и технике безопасности перед выполнением ответственных работ.
Участие в осмотрах и оценке технического состояния оборудования, зданий и сооружений.
Согласование объёмов и сроков ремонтных работ.
Обеспечение своевременного проведения планово‑предупредительных и аварийно‑восстановительных ремонтов.
Контроль соблюдения технологической последовательности работ.
Приёмка выполненных работ, выборочный контроль качества.
Организация подготовки рабочих мест для ремонта.
Трудоустройство согласно ТК РФ
Оплата проезда к месту работы работнику и членам семьи (при условии переезда на ПМЖ)
Частичная компенсация аренды жилья (при отсутствии недвижимости на территории Нерюнгринского района)
Оплата проезда в отпуск работнику и его иждивенцам
Северный стаж за работу в РКС (район Крайнего Севера)

Республика Бурятия, Улан-Удэ